اینستاگرام مارکتینگ بازاریابی و فروش

راهنمای کامل همکاری با اینفلوئنسرها برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

نوشته‌ی شانلی ملکی
در دنیای امروز، بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing) یکی از مؤثرترین روش‌ها برای افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و افزایش فروش در فروشگاه‌های اینترنتی است. اگر تاکنون به این روش فکر نکرده‌اید یا نمی‌دانید از کجا شروع کنید، این راهنما به شما کمک می‌کند تا یک کمپین همکاری موفق با اینفلوئنسرها راه‌اندازی کنید.

چرا همکاری با اینفلوئنسرها برای فروشگاه‌های اینترنتی مهم است؟

در سال‌های اخیر، تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر خرید آنلاین افزایش چشمگیری داشته است. مطالعات نشان می‌دهند که بیش از ۸۰٪ مشتریان قبل از خرید، نظرات اینفلوئنسرها را بررسی می‌کنند. دلیل این تأثیرگذاری بالا چیست؟
  • اعتماد بیشتر: کاربران به توصیه‌های اینفلوئنسرها بیشتر از تبلیغات سنتی اعتماد دارند.
  • دسترسی به مخاطب هدف: با انتخاب درست اینفلوئنسر، پیام شما به گروه خاصی از مشتریان که به محصولاتتان علاقه دارند، می‌رسد.
  • افزایش فروش مستقیم: بسیاری از خریداران پس از مشاهده تبلیغ توسط یک اینفلوئنسر، به سرعت اقدام به خرید می‌کنند.

اما چگونه می‌توان بهترین اینفلوئنسر را انتخاب کرد و همکاری موفقی داشت؟

۱. هدف خود را از همکاری با اینفلوئنسر مشخص کنید

قبل از انتخاب اینفلوئنسر، باید بدانید که هدف شما از این همکاری چیست:
  • افزایش آگاهی از برند: اگر می‌خواهید افراد بیشتری با فروشگاه شما آشنا شوند، باید با اینفلوئنسرهایی که مخاطب گسترده‌ای دارند همکاری کنید.
  • جذب فالوور و افزایش تعامل: برای رشد صفحه اینستاگرام یا تلگرام، همکاری با اینفلوئنسرهای حوزه محتوایی می‌تواند مفید باشد.
  • افزایش فروش و تبدیل (Conversion Rate): در این حالت، بهتر است از اینفلوئنسرهایی استفاده کنید که تبلیغات را با کد تخفیف، لینک خرید یا کمپین‌های محدود ترکیب می‌کنند.

۲. انتخاب اینفلوئنسر مناسب برای کسب‌وکار شما

همه اینفلوئنسرها تأثیر یکسانی بر فروش ندارند. باید دقت کنید که اینفلوئنسر مناسب را بر اساس معیارهای زیر انتخاب کنید:

تعداد فالوورها مهم است، اما کافی نیست!

بسیاری از کسب‌وکارها تصور می‌کنند هرچه فالوورهای یک اینفلوئنسر بیشتر باشد، تأثیرگذاری او نیز بیشتر است. اما در واقع، نرخ تعامل (Engagement Rate) بسیار مهم‌تر از تعداد فالوورهاست.
  • میکرو اینفلوئنسرها (Micro-influencers) با ۱۰,۰۰۰ تا ۱۰۰,۰۰۰ فالوور معمولاً تعامل بیشتری نسبت به اینفلوئنسرهای بزرگ دارند.
  • نانو اینفلوئنسرها (Nano-influencers) با کمتر از ۱۰,۰۰۰ فالوور می‌توانند تأثیر فوق‌العاده‌ای روی مخاطب خاص بگذارند.
شاید برایتان جالب باشد:  آموزش: چگونه سئو را یاد بگیریم؟

نرخ تعامل را بررسی کنید

برای اینکه مطمئن شوید فالوورهای یک اینفلوئنسر واقعی هستند و به محتوای او واکنش نشان می‌دهند، میزان تعامل را بررسی کنید. نرخ تعامل مناسب معمولاً بین ۲ تا ۱۰ درصد است.
🔍 فرمول نرخ تعامل:
> (لایک + کامنت + اشتراک‌گذاری) ÷ تعداد فالوورها × ۱۰۰

حوزه فعالیت اینفلوئنسر را بررسی کنید

انتخاب اینفلوئنسر مرتبط با کسب‌وکار شما مهم‌ترین نکته در موفقیت کمپین تبلیغاتی است. برای مثال:
  • اگر فروشگاه شما محصولات آرایشی می‌فروشد، باید با اینفلوئنسرهای زیبایی همکاری کنید.
  • اگر فروشگاه شما پوشاک ورزشی دارد، اینفلوئنسرهای حوزه تناسب‌اندام گزینه مناسبی هستند.

۳. تعیین نوع همکاری با اینفلوئنسر

چند روش متداول برای همکاری با اینفلوئنسرها وجود دارد:

۱. تبلیغات مستقیم (Sponsored Posts)

اینفلوئنسر یک پست یا استوری درباره محصول شما منتشر می‌کند و شما بابت آن هزینه پرداخت می‌کنید. این روش برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید مناسب است.

۲. همکاری در فروش (Affiliate Marketing)

در این روش، اینفلوئنسر یک کد تخفیف ویژه یا لینک اختصاصی برای دنبال‌کنندگان خود ارائه می‌دهد و درصدی از فروش را دریافت می‌کند. این مدل برای افزایش فروش بسیار کارآمد است.

۳. ارسال هدیه (Gifted Collaboration)

به اینفلوئنسر محصولی از فروشگاه خود را هدیه می‌دهید تا آن را معرفی کند. این روش برای اینفلوئنسرهای کوچک‌تر یا افرادی که واقعاً به محصول شما علاقه دارند، مناسب است.

۴. تعیین بودجه و مذاکره با اینفلوئنسر

هزینه تبلیغات اینفلوئنسرها بسته به تعداد فالوورها، نرخ تعامل و نوع محتوایی که تولید می‌کنند متفاوت است. برای تعیین بودجه مناسب:
  • هزینه تبلیغات را بر اساس بازده مورد انتظار (ROI) محاسبه کنید.
  • از چند اینفلوئنسر پیشنهاد قیمت بگیرید و مقایسه کنید.
  • در صورت امکان، پرداخت را به‌صورت ترکیبی از مبلغ ثابت و درصد فروش تنظیم کنید.
شاید برایتان جالب باشد:  منظور از تجربه مشتری یا (customer experience) چیست؟

۵. تولید محتوای جذاب برای همکاری با اینفلوئنسر

برای اینکه تبلیغات مؤثر باشد، محتوایی که اینفلوئنسر تولید می‌کند باید طبیعی و جذاب باشد. چند نکته برای ایجاد محتوای خوب:
  • داستان‌سرایی کنید: به‌جای اینکه مستقیماً از اینفلوئنسر بخواهید محصول را تبلیغ کند، بگذارید آن را در قالب یک تجربه واقعی معرفی کند.
  • از محتوای ویدیویی استفاده کنید: ویدیوها تأثیرگذاری بیشتری نسبت به عکس‌ها دارند.
  • به اینفلوئنسر آزادی عمل دهید: اجازه دهید اینفلوئنسر تبلیغ را متناسب با سبک خودش ارائه دهد.

۶. تحلیل و بهینه‌سازی کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ

بعد از اجرای کمپین، حتماً نتایج را بررسی کنید تا بفهمید چه میزان موفق بوده است. معیارهای مهم برای ارزیابی کمپین:
  •  تعداد کلیک‌ها روی لینک یا کد تخفیف
  •  میزان فروش حاصل از کمپین
  •  نرخ تعامل پست تبلیغاتی (لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری)
  •  رشد فالوورهای فروشگاه در شبکه‌های اجتماعی
اگر کمپین موفق نبود، می‌توانید اینفلوئنسر بهتری را انتخاب کنید یا نوع محتوای تبلیغاتی را تغییر دهید.

همکاری با اینفلوئنسرها را حرفه‌ای انجام دهید!

همکاری با اینفلوئنسرها یک روش قدرتمند برای رشد فروشگاه اینترنتی شماست، اما فقط در صورتی که درست اجرا شود. با تعیین هدف مشخص، انتخاب اینفلوئنسر مناسب، تولید محتوای جذاب و تحلیل نتایج، می‌توانید بهترین نتیجه را بگیرید.
 اگر قصد دارید فروشگاه اینترنتی خود را رشد دهید، همین حالا برنامه‌ریزی برای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را شروع کنید!

درباره نویسنده

شانلی ملکی

نظر شما چیه؟