رفتار مصرف کننده‌ها یا خریداران هر روزه در حال تغییر است٬ تغییری که به سمت خاموش کردن برنامه های رایج بازاریابی پیش میرود. مشاهده تلویزیون کاهش پیدا کرده اما DVD و برنامه‌های اینترنتی رشد قابل توجهی را تجربه میکنند. خرید روزنامه و مجله به شدت کاهش پیدا کرده و بیشتر مخاطبین مجله‌ها وقت خود را به “وب‌گردی” یا “Surfing” میگذرانند. در این دنیای در حال تغییر چه کار باید کرد؟‌چگونه پیام خود را به مخاطبین برسانیم؟‌تا انتهای این مقاله همراه ما باشید تا با یک روش برای انتقال پیام جدید به نام بازاریابی از طریق محتوا آشنا شوید.

ابتدا بگذارید به این سوال پاسخ بدهیم٬ بازاریابی از طریق محتوا یا Content Marketing چیست؟

بازاریابی محتوا یعنی یک راهبرد استراتژیک به سمت تولید و پخش محتوای مناسب٬مرتبط و ارزشمند با هدف جلب و حفظ مشتریانی که پیش از آن تعریف شده اند و در نهایت رسیدن به اهداف تعریف شده در کسب و کار.

محتوایی که در پروسه‌ی بازاریابی از طریق محتوا تولید میشوند باید ۳ مشخصه داشته باشند:

  1. ارزشمند
  2. مرتبط
  3. با برنامه و یک شکل و فرم
هدف از بازاریابی از طریق محتوا = جلب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی با هدف تغییر با بهبود رفتار خرید آنها

اساسا٬ بازاریابی از طریق محتوا یعنی هنر ارتباط با مشتریان قدیمی و مشتریان بالقوه بدون هدف فروش مستقیم است. ویژگی اصلی بازاریابی از طریق محتوا این است که هیچ تداخلی در برنامه‌های عادی کاربران ایجاد نمیکند و برای آنها ایجاد مزاحمت نمیکند. در واقع به جای تبلیغ محصول٬ به کاربران اطلاعات و دانشی را منتقل میکنید که آنها را مطلع‌تر میکند.

شاید برایتان جالب باشد:  راه اندازی و مدیریت کسب و کار - مقالاتی که باید بخوانید

بازاریابی محتوا بر این پایه بناشده است که اگر ما – کسب و کار – به کاربران دانش مفید و یکسان منتقل کنیم٬ در طول زمان آنها با وابستگی و اعتماد خود به برند ما٬ زحمات کسب و کار را جبران خواهند کرد. اگر در قابل اعتماد و پیاده‌سازی بودن این استراتژی بازاریابی شک دارید٬‌ باید بدانید شرکت‌های بزرگی همچون مایکروسافت٬ سیسکو و P&G از این استراتژی در حال بهره بردن هستند.

محتوا حال – و آینده – بازاریابی است

اسکرول کنید بالا و تعریف بازاریابی از طریق محتوا را دوباره بخوانید اما این بار مرتبط و ارزشمند را از آن حذف کنید٬ این تعریف همان محتوای بی‌ارزش و غیرمرتبطی است که بسیاری از شرکت‌ها و استارتاپ‌ها به عنوان بازاریابی از طریق محتوا به کاربران ارائه میکنند. ما هر روزه در حال دریافت تعداد بالایی اطلاعات از طرف شرکت‌ها و افراد هستیم اما مساله این است که اکثر این اطلاعات نه مرتبط با نیاز ما هستند و نه ارزش خاصی دارند.

بازاریابی بدون محتوای عالی٬ غیرممکن است

بدون توجه به این که میخواهید از کدام کانال بازاریابی استفاده کنید٬ محتوا بخش جداناپذیر تمام این کانال‌ها خواهد بود. محتوای خوب بخشی مهم از برنامه‌ی بازاریابی است:

شاید برایتان جالب باشد:  مصاحبه تک‌تاکس با بنیان گذار کاموا

وسوسه شده اید؟‌به نظرتان جالب به نظر میرسد؟ با عضویت در خبرنامه‌ی وبلاگ کاموا از آخرین محتوای آموزشی ما مطلع شوید.

عضو خبرنامه کاموا شوید